CADA PAR CUENTA UNA HISTORIA, DÉJANOS SER PARTE DE LA TUYA
Cada par cuenta una historia, déjanos ser parte de la tuya
Cada par cuenta una historia, déjanos ser parte de la tuya
Opulentia es una marca de calzado para dama, 100 % colombiana, pensada para mujeres con estilo, elegancia y una visión contemporánea.
Aquí encontrarás colecciones exclusivas que fusionan la tradición artesanal con un diseño innovador. Cada par de zapatos es elaborado con materiales de la más alta calidad,
garantizando durabilidad, confort y un toque único de sofisticación.
Opulentia no es solo calzado, es una declaración de identidad. Queremos que cada paso que des sea un reflejo de tu esencia, tu confianza y tu personalidad.
Cada modelo ha sido creado con atención al detalle, priorizando la comodidad y versatilidad para que puedas lucir espectacular en cualquier ocasión.
Nuestros procesos respetan el medio ambiente, buscando generar la menor huella ecológica posible en cada par de zapatos.
Contamos con el respaldo de ortopedistas profesionales, quienes certifican que trabajamos con materiales adecuados para cuidar la salud de tus pies.
Explora nuestra exclusiva colección de zapatos y disfruta de la comodidad y estilo que ofrecemos en Opulentia.
En Opulentia tomamos 1 día hábil para preparar tu orden después de confirmado el pago.
Si deseas recibir tu pedido en una fecha específica, no dudes en comunicarte con nuestra línea de atención al cliente.
📦Envío a ciudades principales: entre 2 y 3 días hábiles. Costo: $12.000 COP
📦 Envío a ciudades no principales y trayectos especiales: entre 2 y 4 días hábiles contados a partir de la entrega del producto a la transportadora. Costo: $17.000 COP
⚠️ No se realizarán cambios ni devoluciones en productos con descuento. Compras superiores a $400.000 COP: envío gratis.
En Opulentia, nuestro compromiso es ofrecerte un producto idóneo y de calidad. A continuación, te compartimos las condiciones para aplicar la garantía:
MOTIVOS POR LOS QUE NO SE RECONOCE GARANTÍA:
• Desgaste normal del producto
• Daños por lapiceros, tintas, pinturas o químicos
• No seguir las instrucciones de cuidado del producto
• Secado inapropiado
• Manipulación del producto por terceros (talleres no autorizados)
• Alteraciones o modificaciones hechas por el cliente
• Causas externas ajenas al proceso de fabricación
REQUISITOS PARA SOLICITAR GARANTÍA:
• Estar dentro del plazo establecido
• Entregar el producto en óptimas condiciones higiénicas
• Que el daño corresponda a un defecto de fabricación o calidad
La cancelación del pedido solo será válida antes de que se emita la factura. En caso de solicitar el reintegro del dinero:
• En cuentas de ahorros o corrientes: de 2 a 3 días hábiles
• En tarjetas débito o crédito: de 15 a 20 días hábiles (dependiendo de la entidad bancaria)
Los cambios de producto solo se realizarán si el cliente informa que este llegó con imperfecciones, averiado, sucio, defectuoso o roto. Para proceder con el cambio, el cliente deberá enviar evidencia fotográfica del producto al correo electrónico (crear correo oficial), donde será evaluado el caso.
El cliente cuenta con un plazo máximo de 3 días después de recibido el producto para reportar errores en el envío, productos faltantes o defectos.
No se realizarán cambios ni reembolsos por productos que cumplan con las condiciones de calidad, seguridad e impecabilidad al momento de la entrega.
Si tienes dudas, deseas cambiar la dirección de entrega o realizar el seguimiento de tu pedido, comunícate a través de nuestro WhatsApp o Correo electrónico (ventasopulentia@gmail.com).
Calle 30 Sur #48-170, Zona 1, Envigado, Antioquia, Colombia
Medellin, Antioquia 055420
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